Gestion des commandes pour restaurants
Notre plateforme vous aide à gérer efficacement les services à emporter, les livraisons à domicile et les repas en salle, offrant aux clients une expérience de commande impeccable sur tous les canaux.
Outils de gestion des commandes
Simplifiez la gestion des commandes à emporter et en livraison
Le système de gestion des commandes d’Octotable est conçu pour aider les restaurants à gérer les commandes à emporter, les livraisons et les commandes sur place depuis une seule plateforme. Gérez les disponibilités, contrôlez le flux des commandes et maintenez une organisation efficace pour tous les types de service.
Grâce aux mises à jour en temps réel et à une configuration flexible, votre équipe peut travailler efficacement pendant les heures de pointe tandis que les clients profitent d’une expérience de commande fluide et fiable.
Contrôle complet des commandes
Prenez les commandes en main avec notre plateforme de gestion polyvalente. Fixez des horaires spécifiques pour la vente à emporter et la livraison, et limitez les volumes pour chaque type de service.
Le système met à jour les disponibilités sur tous vos canaux, évitant ainsi la surcharge lors des pics de commandes.
Flexibilité de paiement
Notre solution de gestion vous offre le contrôle total des options de paiement pour la vente à emporter et la livraison.
Choisissez si les clients paient en ligne à la commande ou au retrait, et fixez des règles selon le type de service. Le système s’intègre à notre plateforme Pay and Go, assurant un traitement sécurisé de toutes vos transactions.
Suivi des commandes en direct
La plateforme de gestion des commandes offre une vue instantanée sur toutes les requêtes en cours dans votre restaurant.
Suivez le statut des commandes à emporter et en livraison en direct, gérez la préparation et coordonnez le service efficacement. L’équipe reçoit des alertes immédiates pour les nouvelles commandes, garantissant une exécution rapide.
Commencez à recevoir des réservations de Google en seulement 3 minutes
Avec l’assistant IA d’Octotable et une plateforme complète pour les réservations, les menus numériques, les commandes, les paiements et la communication, la gestion de votre restaurant devient simple et efficace.
Optimisez vos opérations quotidiennes, améliorez l’expérience client et développez votre entreprise avec une solution conçue pour les restaurants modernes.
Questions fréquentes
Oui, notre système de gestion des commandes pour restaurants vous permet de créer et de gérer des menus séparés avec des prix et des disponibilités différents pour les services à emporter et de livraison à domicile.
La plateforme vous permet d’établir des limites de commandes et des créneaux horaires spécifiques tant pour les services à emporter que pour la livraison, vous aidant à gérer efficacement la capacité pendant les périodes de forte affluence.
Le système permet de modifier facilement les commandes à emporter et de livraison avant le début de la préparation, avec des mises à jour automatiques sur les écrans de cuisine et la planification du service.
La plateforme supporte les entreprises avec plusieurs sites avec une gestion centralisée des commandes, tout en maintenant des configurations séparées pour les services à emporter et de livraison pour chaque local.
Autres produits
Assistant vocal IA 24/7
Gagnez du temps pour vous et vos clients. L’assistant IA d’Octotable répond aux appels et gère les réservations et les modifications. Si le client souhaite vous parler, l’agent le détecte et transfère l’appel uniquement lorsque cela est réellement nécessaire.
Réserver avec Google
Rendez votre restaurant réservable directement depuis Google et Google Maps. Avec Octotable, l’activation prend seulement 3 minutes et vous commencez immédiatement à recevoir des réservations gratuites, synchronisées en temps réel pour éviter le surbooking et les no-shows.
Website builder pour restaurants
Créez un site professionnel pour votre établissement sans compétences techniques. Notre outil vous permet d’intégrer les réservations, de personnaliser le design et d’améliorer votre visibilité en ligne grâce à des outils SEO avancés.
Menu digital
Offrez à vos clients une expérience moderne et interactive. Le menu digital permet de mettre à jour les plats en temps réel, de proposer plusieurs langues et de simplifier les commandes via QR code, réduisant les temps d’attente et améliorant l’efficacité du service.
Widget de réservation
Intégrez les réservations directement sur votre site sans redirection. Avec Octotable, activez le widget en quelques minutes et recevez des réservations 24/7, avec un design personnalisable et une confirmation également via WhatsApp.
Agenda digital
Gérez facilement les réservations de votre restaurant grâce à un système intuitif et automatisé. Acceptez des réservations depuis Google, le site web et les réseaux sociaux, tout en évitant le surbooking grâce à la synchronisation en temps réel.
Liste d’attente
Gérez les clients intelligemment et réduisez les temps d’attente. Une liste d’attente bien organisée permet d’optimiser les flux d’entrée, d’envoyer des mises à jour par SMS ou email et de réduire les no-shows, tout en maximisant la rotation des tables.
Gestion des tables
Maximisez l’efficacité et améliorez le service grâce à un système intelligent. La gestion des tables permet de suivre l’état des tables, de gérer les réservations et les clients sans réservation en temps réel, et d’optimiser l’agencement de la salle pour une expérience irréprochable.
Base de données clients
Fidélisez vos clients et améliorez votre service grâce à un outil avancé. La base de données clients vous aide à suivre les préférences, analyser l’historique des visites et créer des campagnes marketing personnalisées pour augmenter les réservations récurrentes.
Marketing pour restaurants
Optimisez votre marketing pour restaurants avec des messages automatisés et des liens traçables. Communiquez efficacement avec vos clients et envoyez des promotions par SMS ou email, en suivant les clics et les réservations en temps réel pour investir uniquement dans les canaux qui apportent des résultats concrets.
Gestion des commandes
Optimisez les services de livraison et de vente à emporter avec un système rapide et intuitif. Suivez les commandes en temps réel, gérez les livraisons et intégrez les paiements digitaux pour une expérience d’achat fluide.
Pay and Go
Permettez à vos clients de commander et payer un plat ou une boisson directement depuis leur smartphone. Il vous suffit d’utiliser l’application Octotable pour vérifier le paiement et servir rapidement.
