Marketing pour restaurants
Améliorez la communication avec vos invités
Pourquoi choisir le système de marketing pour restaurants d'Octotable
La plateforme de marketing pour restaurants d’Octotable intègre la messagerie intelligente et la fiabilité du Groupe Buffetti, garantissant des communications automatisées et sécurisées.
Elle simplifie l’envoi de messages personnalisés et de rappels, améliorant la relation avec vos invités.
Avec le suivi avancé, vous pouvez suivre les clics et les réservations directes, optimisant ainsi les performances et le taux de conversion.
NOUVEAUTÉS
Suivez chaque campagne pour découvrir qui remplit vraiment votre établissement.
Optimisez votre marketing pour restaurants en suivant chaque événement spécial avec des liens intelligents. Grâce aux données en temps réel sur les clics et les réservations, vous saurez avec certitude quels canaux apportent le plus d’invités à vos tables.
Mesurer le succès de vos initiatives avec Octotable est très simple :
Créez votre événement spécial ou sélectionnez un service sur Octotable.
Générez un lien de suivi dédié.
Partagez le lien sur vos profils sociaux ou où vous le souhaitez.
Surveillez en temps réel les clics et les réservations effectives depuis votre tableau de bord.
Suivi des campagnes via des liens
Optimisez votre marketing pour restaurants en suivant précisément chaque événement, comme le dîner de la Saint-Valentin, grâce à des liens de suivi intelligents.
Grâce aux statistiques en temps réel sur les clics et les réservations, vous saurez quels canaux apportent le plus d’invités à vos tables.
Customer Database Management
Track dining preferences, visit frequency, and communication history while ensuring full compliance with privacy regulations.
Leverage these insights to create more targeted and effective marketing campaigns, including SMS marketing for restaurants, to drive customer engagement and loyalty.
Messages basés sur des événements
Envoyez des communications personnalisées pour des occasions spéciales comme la Saint-Valentin, les déjeuners de Noël ou les dîners du Nouvel An.
Le système vous permet de suivre les événements et d’atteindre vos clients avec des offres sur mesure et des menus spéciaux, augmentant ainsi la participation à vos événements.
Emails, SMS et WhatsApp intégrés
Notre système de marketing par email et SMS pour restaurants inclut les fonctionnalités email et WhatsApp dans une seule plateforme.
Atteignez vos clients via leur canal préféré tout en maintenant une communication coordonnée. Suivez les interactions et optimisez vos campagnes en temps réel.
Commencez à recevoir des réservations de Google en seulement 3 minutes
Avec l’assistant IA d’Octotable et une plateforme complète pour les réservations, les menus numériques, les commandes, les paiements et la communication, la gestion de votre restaurant devient simple et efficace.
Optimisez vos opérations quotidiennes, améliorez l’expérience client et développez votre entreprise avec une solution conçue pour les restaurants modernes.
Questions fréquemment posées
Oui, vous pouvez programmer des rappels avant l’arrivée d’un invité pour fournir des détails importants et améliorer son expérience, ainsi que des messages de suivi après son départ pour encourager les avis sur Google ou d’autres plateformes d’avis.
Le système gère automatiquement les préférences d’abonnement conformément aux réglementations sur la vie privée, en maintenant une base de données mise à jour des contacts actifs.
Oui, vous pouvez créer des segments ciblés en fonction de divers critères tels que la fréquence des visites, les préférences et les interactions passées pour des campagnes marketing plus ciblées.
Oui, notre plateforme de marketing SMS garantit une conformité totale avec les réglementations sur la vie privée, y compris le RGPD, avec une gestion appropriée des consentements et des mesures de protection des données.
Autres produits
Assistant vocal IA 24/7
Gagnez du temps pour vous et vos clients. L’assistant IA d’Octotable répond aux appels et gère les réservations et les modifications. Si le client souhaite vous parler, l’agent le détecte et transfère l’appel uniquement lorsque cela est réellement nécessaire.
Réserver avec Google
Rendez votre restaurant réservable directement depuis Google et Google Maps. Avec Octotable, l’activation prend seulement 3 minutes et vous commencez immédiatement à recevoir des réservations gratuites, synchronisées en temps réel pour éviter le surbooking et les no-shows.
Website builder pour restaurants
Créez un site professionnel pour votre établissement sans compétences techniques. Notre outil vous permet d’intégrer les réservations, de personnaliser le design et d’améliorer votre visibilité en ligne grâce à des outils SEO avancés.
Menu digital
Offrez à vos clients une expérience moderne et interactive. Le menu digital permet de mettre à jour les plats en temps réel, de proposer plusieurs langues et de simplifier les commandes via QR code, réduisant les temps d’attente et améliorant l’efficacité du service.
Widget de réservation
Intégrez les réservations directement sur votre site sans redirection. Avec Octotable, activez le widget en quelques minutes et recevez des réservations 24/7, avec un design personnalisable et une confirmation également via WhatsApp.
Agenda digital
Gérez facilement les réservations de votre restaurant grâce à un système intuitif et automatisé. Acceptez des réservations depuis Google, le site web et les réseaux sociaux, tout en évitant le surbooking grâce à la synchronisation en temps réel.
Liste d’attente
Gérez les clients intelligemment et réduisez les temps d’attente. Une liste d’attente bien organisée permet d’optimiser les flux d’entrée, d’envoyer des mises à jour par SMS ou email et de réduire les no-shows, tout en maximisant la rotation des tables.
Gestion des tables
Maximisez l’efficacité et améliorez le service grâce à un système intelligent. La gestion des tables permet de suivre l’état des tables, de gérer les réservations et les clients sans réservation en temps réel, et d’optimiser l’agencement de la salle pour une expérience irréprochable.
Base de données clients
Fidélisez vos clients et améliorez votre service grâce à un outil avancé. La base de données clients vous aide à suivre les préférences, analyser l’historique des visites et créer des campagnes marketing personnalisées pour augmenter les réservations récurrentes.
Email e SMS marketing
Communiquez efficacement avec vos clients et augmentez les réservations. Le marketing SMS pour restaurants vous permet d’envoyer des rappels, promotions et offres personnalisées via SMS, WhatsApp et email, améliorant l’engagement et la fidélité.
Gestion des commandes
Optimisez les services de livraison et de vente à emporter avec un système rapide et intuitif. Suivez les commandes en temps réel, gérez les livraisons et intégrez les paiements digitaux pour une expérience d’achat fluide.
Pay and Go
Permettez à vos clients de commander et payer un plat ou une boisson directement depuis leur smartphone. Il vous suffit d’utiliser l’application Octotable pour vérifier le paiement et servir rapidement.
