Liste d'attente restaurant
Notre solution vous permet d’administrer efficacement tant les réservations que les clients sans réservation, assurant une expérience fluide même aux heures de pointe.
Améliorez votre gestion du flux
Une solution intelligente pour gérer votre liste d'invités
Le système de gestion de la liste d’attente d’Octotable est conçu pour optimiser la gestion des invités, aussi bien pour les réservations que pour les arrivées sans réservation. Avec des mises à jour en temps réel et une intégration fluide, vous pouvez réduire les temps d’attente et améliorer l’efficacité du service, même pendant les heures de pointe.
Notre solution numérique vous donne un contrôle total sur le flux des invités, garantissant une expérience fluide et efficace pour votre personnel et vos clients.
Gestion intelligente du flux
Assurez une expérience fluide grâce à notre liste d’attente intégrale.
Même complet, continuez d’accepter réservations et passants. Les clients sont ajoutés automatiquement et reçoivent des mises à jour en temps réel pour une communication parfaite.
Options de confirmation flexibles
Maîtrisez votre liste d’attente. Acceptez, refusez ou confirmez les venues via messages automatisés.
En cas d’annulation, le système libère immédiatement la table, garantissant une rotation optimale durant les services chargés.
Gestion multicanale unifiée
Gérez votre liste d’attente sur tous les canaux.
Que les clients réservent via votre site, Google, l’appli Octotable ou le plan de salle, toutes les entrées se synchronisent en temps réel.
Outils de communication client
Tenez vos clients informés par emails et SMS automatiques.
Alertez-les quand leur table est prête : vous réduisez ainsi les no-shows tout en améliorant grandement leur expérience.
Tout à portée de main
Un système complet sans frais cachés
Accédez à toutes les fonctionnalités professionnelles pour gérer la liste d’attente avec une tarification transparente.
La plateforme inclut tous les outils nécessaires, sans commissions ni frais supplémentaires.
Commencez à recevoir des réservations de Google en seulement 3 minutes
Avec l’assistant IA d’Octotable et une plateforme complète pour les réservations, les menus numériques, les commandes, les paiements et la communication, la gestion de votre restaurant devient simple et efficace.
Optimisez vos opérations quotidiennes, améliorez l’expérience client et développez votre entreprise avec une solution conçue pour les restaurants modernes.
Questions fréquentes
Oui, vous pouvez personnaliser toutes les communications avec les clients, les demandes de confirmation et les notifications de table prête, reflétant l’identité de votre établissement.
Oui, les clients peuvent suivre leur statut sur la page de réservations ou recevoir des mises à jour par SMS et courrier électronique, réduisant ainsi les demandes au personnel.
La liste d’attente s’intègre parfaitement avec notre système de gestion des réservations, fournissant une approche unifiée pour la gestion des clients tant aux heures de pointe qu’aux heures normales.
Vous pouvez configurer des politiques automatisées pour gérer les clients qui ne répondent pas, comme les déplacer à la fin de la liste ou les supprimer après une période spécifiée.
Le système vous permet de visualiser en temps réel la disponibilité des tables et de gérer efficacement le flux de clients, optimisant les temps d’attente et l’occupation de l’établissement.
Autres produits
Assistant vocal IA 24/7
Gagnez du temps pour vous et vos clients. L’assistant IA d’Octotable répond aux appels et gère les réservations et les modifications. Si le client souhaite vous parler, l’agent le détecte et transfère l’appel uniquement lorsque cela est réellement nécessaire.
Réserver avec Google
Rendez votre restaurant réservable directement depuis Google et Google Maps. Avec Octotable, l’activation prend seulement 3 minutes et vous commencez immédiatement à recevoir des réservations gratuites, synchronisées en temps réel pour éviter le surbooking et les no-shows.
Website builder pour restaurants
Créez un site professionnel pour votre établissement sans compétences techniques. Notre outil vous permet d’intégrer les réservations, de personnaliser le design et d’améliorer votre visibilité en ligne grâce à des outils SEO avancés.
Menu digital
Offrez à vos clients une expérience moderne et interactive. Le menu digital permet de mettre à jour les plats en temps réel, de proposer plusieurs langues et de simplifier les commandes via QR code, réduisant les temps d’attente et améliorant l’efficacité du service.
Widget de réservation
Intégrez les réservations directement sur votre site sans redirection. Avec Octotable, activez le widget en quelques minutes et recevez des réservations 24/7, avec un design personnalisable et une confirmation également via WhatsApp.
Agenda digital
Gérez facilement les réservations de votre restaurant grâce à un système intuitif et automatisé. Acceptez des réservations depuis Google, le site web et les réseaux sociaux, tout en évitant le surbooking grâce à la synchronisation en temps réel.
Liste d’attente
Gérez les clients intelligemment et réduisez les temps d’attente. Une liste d’attente bien organisée permet d’optimiser les flux d’entrée, d’envoyer des mises à jour par SMS ou email et de réduire les no-shows, tout en maximisant la rotation des tables.
Gestion des tables
Maximisez l’efficacité et améliorez le service grâce à un système intelligent. La gestion des tables permet de suivre l’état des tables, de gérer les réservations et les clients sans réservation en temps réel, et d’optimiser l’agencement de la salle pour une expérience irréprochable.
Base de données clients
Fidélisez vos clients et améliorez votre service grâce à un outil avancé. La base de données clients vous aide à suivre les préférences, analyser l’historique des visites et créer des campagnes marketing personnalisées pour augmenter les réservations récurrentes.
Marketing pour restaurants
Optimisez votre marketing pour restaurants avec des messages automatisés et des liens traçables. Communiquez efficacement avec vos clients et envoyez des promotions par SMS ou email, en suivant les clics et les réservations en temps réel pour investir uniquement dans les canaux qui apportent des résultats concrets.
Gestion des commandes
Optimisez les services de livraison et de vente à emporter avec un système rapide et intuitif. Suivez les commandes en temps réel, gérez les livraisons et intégrez les paiements digitaux pour une expérience d’achat fluide.
Pay and Go
Permettez à vos clients de commander et payer un plat ou une boisson directement depuis leur smartphone. Il vous suffit d’utiliser l’application Octotable pour vérifier le paiement et servir rapidement.
