Lista espera restaurantes
Nuestra solución te permite administrar de manera eficiente tanto las reservas como a los clientes sin reserva, asegurando una experiencia fluida incluso en horas punta.
Mejora el flujo de clientes
Una solución inteligente para gestionar la lista de espera
El sistema de lista de espera de Octotable está diseñado para optimizar la gestión de los clientes, tanto para reservas como para clientes sin reserva. Gracias a las actualizaciones en tiempo real y a la integración con el sistema, puedes reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia del servicio, incluso durante las horas punta.
Nuestra solución digital te ofrece control total sobre el flujo de clientes, garantizando una experiencia fluida y eficiente tanto para tu equipo como para los clientes.
Flujo de clientes siempre optimizado
Mantén el control incluso cuando el restaurante alcanza su capacidad máxima.
Reservas y clientes sin cita se añaden automáticamente a la lista de espera.
Confirmaciones flexibles y automáticas
Decide si aceptar, rechazar o solicitar confirmación con mensajes automáticos.
Cuando un cliente cancela, la mesa se libera al instante para otro huésped.
Control multicanal de reservas
Centraliza la lista de espera desde tu web, Google, la app de Octotable y el mapa interactivo.
Todas las solicitudes se sincronizan en tiempo real dentro de un único sistema.
Comunicación directa con los clientes
Informa a los clientes mediante mensajes automáticos por email y SMS en cada fase.
Reciben avisos cuando la mesa está lista, reduciendo ausencias y tiempos muertos.
Todo al alcance de la mano
Un sistema completo sin costes ocultos
Accede a todas las funciones profesionales para gestionar la lista de espera con precios transparentes.
La plataforma incluye todas las herramientas necesarias, sin comisiones ni costes adicionales.
Comienza a recibir reservas de Google en solo 3 minutos
Con el asistente AI de Octotable y una plataforma completa para reservas, menús digitales, pedidos, pagos y comunicaciones, gestionar tu restaurante se vuelve simple y eficiente.
Optimiza las operaciones diarias, mejora la experiencia del cliente y haz crecer tu negocio con una solución diseñada para restaurantes modernos.
Preguntas frecuentes
Sí, puedes personalizar todas las comunicaciones con los clientes, las solicitudes de confirmación y las notificaciones de mesa lista.
Sí, los clientes pueden seguir su estado en la página de reservas o recibir actualizaciones por SMS y correo electrónico, reduciendo así las consultas al personal.
La lista de espera se integra perfectamente con nuestro sistema de gestión de reservas, proporcionando un enfoque unificado para la gestión de clientes tanto en horas punta como en horas normales.
Puedes configurar políticas automatizadas para gestionar a los clientes que no responden, como moverlos al final de la lista o eliminarlos después de un período de tiempo especificado.
El sistema te permite visualizar en tiempo real la disponibilidad de las mesas y gestionar eficazmente el flujo de clientes, optimizando los tiempos de espera y la ocupación del local.
Los otros productos
Asistente de Voz IA 24/7
Gana tiempo para ti y para tus clientes. Deja que el asistente IA de Octotable responda al teléfono y gestione reservas y cambios. Si el cliente necesita hablar contigo, el agente lo detecta y transfiere la llamada solo cuando es realmente necesario.
Reservar con Google
Haz que tu restaurante sea reservable directamente desde Google y Google Maps. Con Octotable lo activas en solo 3 minutos y empiezas a recibir reservas gratuitas sincronizadas en tiempo real para evitar overbooking y no-shows.
Sitio web para restaurantes
Crea un sitio web profesional sin conocimientos técnicos. Nuestra herramienta te permite integrar reservas, personalizar el diseño y mejorar la visibilidad online con herramientas SEO avanzadas.
Carta digital
Ofrece a tus clientes una experiencia moderna e interactiva. La carta digital te permite actualizar los platos en tiempo real, ofrecer varios idiomas y facilitar los pedidos mediante código QR, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio.
Widget de reservas
Integra las reservas directamente en tu sitio web sin redirecciones. Actívalo en minutos y recibe reservas 24/7, con diseño personalizable y confirmación también por WhatsApp.
Agenda digital
Gestiona fácilmente las reservas con un sistema intuitivo y automatizado. Acepta reservas desde Google, la web y redes sociales, evitando overbooking gracias a la sincronización en tiempo real.
Lista de espera
Gestiona a los clientes de forma inteligente y reduce los tiempos de espera. Envía actualizaciones por SMS o email y reduce los no-shows, maximizando la rotación de mesas.
Gestión de mesas
Maximiza la eficiencia y mejora el servicio. Controla el estado de las mesas, reservas y clientes sin cita en tiempo real y optimiza la sala para una experiencia impecable.
Base de datos de clientes
Fideliza a tus clientes y mejora el servicio. Analiza el historial de visitas, registra preferencias y crea campañas personalizadas para aumentar las reservas recurrentes.
Email y SMS marketing
Comunícate de forma eficaz y aumenta las reservas. Envía recordatorios, promociones y ofertas personalizadas por SMS, WhatsApp y email para mejorar el engagement.
Gestión de pedidos
Optimiza delivery y takeaway con un sistema rápido e intuitivo. Controla pedidos en tiempo real, gestiona entregas e integra pagos digitales para una experiencia fluida.
Pay and Go
ermite a tus clientes pedir y pagar directamente desde su smartphone. Solo tienes que verificar el pago desde la app de Octotable y servir rápidamente.
