Assistant vocal IA pour restaurants
L’assistant virtuel répond 24h/24 et 7j/7, dans toutes les langues, gère les réservations, les modifications et les annulations, tout en mettant à jour la disponibilité en temps réel pour éviter les no-shows.
Le client peut à tout moment demander à parler à un membre du personnel.
Pourquoi choisir l’assistant vocal IA pour restaurants d’OctoTable ?
L’assistant IA pour restaurants utilise une intelligence artificielle avancée afin d’assurer une gestion automatisée et professionnelle des réservations. Le système recueille toutes les informations nécessaires auprès des clients et insère automatiquement les réservations dans OctoTable, sans intervention humaine.
Les avantages de l’assistant IA
Gestion entièrement automatisée
L’assistant collecte le nom, la date, l’heure et le nombre de convives, puis enregistre immédiatement la réservation dans le système. Il gère la disponibilité en temps réel sur toutes les sources, y compris Réserver avec Google
Confirmation automatique par WhatsApp
Après chaque réservation, l’assistant vocal IA pour restaurants envoie automatiquement une confirmation détaillée. Le client reçoit instantanément un message WhatsApp avec toutes les informations de sa réservation
Communication naturelle et multilingue
L’assistant vocal IA communique couramment dans n’importe quelle langue, s’adaptant automatiquement à celle du client
Gain de temps et réduction des coûts
Le client peut appeler pour modifier la date, l’heure ou le nombre de convives ; l’assistant vérifie la nouvelle disponibilité et met le système à jour immédiatement
Modifications et annulations simplifiées
Même les situations complexes, comme les listes d’attente, sont gérées efficacement grâce à des mises à jour en temps réel et des confirmations sécurisées
Questions fréquentes
Oui, l’assistant vocal IA peut être configuré pour gérer les réservations d’événements et d’occasions particulières avec des règles spécifiques.
L’assistant IA informe automatiquement le client lorsqu’il est placé sur liste d’attente et gère les communications ultérieures pour la confirmation.
Absolument. L’assistant IA envoie des liens sécurisés et chiffrés pour la saisie des informations de carte bancaire, garantissant une sécurité maximale.
Une fois la réservation finalisée, le client reçoit automatiquement une confirmation détaillée par WhatsApp : date, heure, nombre de convives et code de réservation.
L’assistant IA traite automatiquement les demandes de modification ou d’annulation, applique les politiques du restaurant et met à jour le système instantanément.
Oui, l’assistant IA peut être configuré pour gérer divers services (petit-déjeuner, déjeuner, dîner, apéritif) avec des règles et disponibilités spécifiques.
Qu’attendez-vous ?
Avec l’assistant IA d’OctoTable et une plateforme complète pour les réservations, les menus digitaux, les commandes, les paiements et la communication, la gestion de votre restaurant devient simple et efficace.
Optimisez vos opérations quotidiennes, améliorez l’expérience client et développez votre activité grâce à une solution pensée pour les restaurants modernes.
