Base de datos clientes restaurante
Nuestra plataforma innovadora te ayuda a recopilar, organizar y aprovechar los datos de los clientes para mejorar la calidad del servicio y construir relaciones duraderas con tus comensales.
Gestión más inteligente de clientes
Crea relaciones duraderas con tus clientes
La base de datos de clientes de Octotable te permite optimizar la gestión de tus comensales. Organiza, haz seguimiento y aprovecha los datos de tus clientes para mejorar la experiencia, crear momentos únicos y fomentar su lealtad a largo plazo. Nuestra plataforma intuitiva facilita el mantenimiento de perfiles completos de clientes y el envío de comunicaciones personalizadas que aseguran que vuelvan una y otra vez.
Con todo centralizado en un solo lugar, podrás optimizar tus operaciones y mejorar tus estrategias de marketing, siempre cumpliendo con las normativas de privacidad.
Perfiles completos de los clientes
La base de datos de clientes de tu restaurante registra automáticamente visitas, el gasto promedio y las preferencias alimentarias.
Integra datos de reservas, pedidos online y tipos de cliente para crear perfiles detallados, lo que mejora la atención personalizada y la experiencia del cliente.
Integración de marketing
Aprovecha la base de datos para realizar campañas de marketing efectivas y dirigidas.
Exporta fácilmente los datos para crear newsletters, promociones personalizadas y segmenta a tu audiencia para asegurarte de que tus mensajes lleguen a los clientes adecuados en el momento ideal.
Gestión de privacidad y cumplimiento
Aprovecha la base de datos para crear campañas de marketing efectivas.
Exporta los datos y personaliza newsletters y promociones, segmentando tu audiencia para llegar a los clientes en el momento ideal.
CUMPLIMIENTO
Mejora de la experiencia del cliente
Mantén el control de la privacidad con herramientas de cumplimiento integradas.
Realiza seguimiento de consentimientos y asegurate de que todas las comunicaciones respeten la normativa de protección de datos.
Comienza a recibir reservas de Google en solo 3 minutos
Con el asistente AI de Octotable y una plataforma completa para reservas, menús digitales, pedidos, pagos y comunicaciones, gestionar tu restaurante se vuelve simple y eficiente.
Optimiza las operaciones diarias, mejora la experiencia del cliente y haz crecer tu negocio con una solución diseñada para restaurantes modernos.
Preguntas frecuentes
Nuestro sistema utiliza encriptación y medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger la información sensible de los clientes, con copias de seguridad regulares y controles de acceso.
Sí, la base de datos clientes restaurante admite la importación de información desde varios formatos, incluidos archivos CSV y otros sistemas de bases de datos comunes.
Sí, la base de datos mantiene registros detallados de las transacciones de los clientes, ayudándote a comprender sus hábitos de gasto e identificar a tus huéspedes más valiosos.
Sí, nuestra solución admite negocios con múltiples ubicaciones con gestión centralizada, permitiéndote supervisar todos los datos de los clientes de manera eficiente.
Los otros productos
Asistente de Voz IA 24/7
Gana tiempo para ti y para tus clientes. Deja que el asistente IA de Octotable responda al teléfono y gestione reservas y cambios. Si el cliente necesita hablar contigo, el agente lo detecta y transfiere la llamada solo cuando es realmente necesario.
Reservar con Google
Haz que tu restaurante sea reservable directamente desde Google y Google Maps. Con Octotable lo activas en solo 3 minutos y empiezas a recibir reservas gratuitas sincronizadas en tiempo real para evitar overbooking y no-shows.
Sitio web para restaurantes
Crea un sitio web profesional sin conocimientos técnicos. Nuestra herramienta te permite integrar reservas, personalizar el diseño y mejorar la visibilidad online con herramientas SEO avanzadas.
Carta digital
Ofrece a tus clientes una experiencia moderna e interactiva. La carta digital te permite actualizar los platos en tiempo real, ofrecer varios idiomas y facilitar los pedidos mediante código QR, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio.
Widget de reservas
Integra las reservas directamente en tu sitio web sin redirecciones. Actívalo en minutos y recibe reservas 24/7, con diseño personalizable y confirmación también por WhatsApp.
Agenda digital
Gestiona fácilmente las reservas con un sistema intuitivo y automatizado. Acepta reservas desde Google, la web y redes sociales, evitando overbooking gracias a la sincronización en tiempo real.
Lista de espera
Gestiona a los clientes de forma inteligente y reduce los tiempos de espera. Envía actualizaciones por SMS o email y reduce los no-shows, maximizando la rotación de mesas.
Gestión de mesas
Maximiza la eficiencia y mejora el servicio. Controla el estado de las mesas, reservas y clientes sin cita en tiempo real y optimiza la sala para una experiencia impecable.
Base de datos de clientes
Fideliza a tus clientes y mejora el servicio. Analiza el historial de visitas, registra preferencias y crea campañas personalizadas para aumentar las reservas recurrentes.
Email y SMS marketing
Comunícate de forma eficaz y aumenta las reservas. Envía recordatorios, promociones y ofertas personalizadas por SMS, WhatsApp y email para mejorar el engagement.
Gestión de pedidos
Optimiza delivery y takeaway con un sistema rápido e intuitivo. Controla pedidos en tiempo real, gestiona entregas e integra pagos digitales para una experiencia fluida.
Pay and Go
ermite a tus clientes pedir y pagar directamente desde su smartphone. Solo tienes que verificar el pago desde la app de Octotable y servir rápidamente.
