Database clienti ristorante
La nostra piattaforma innovativa ti aiuta a raccogliere, organizzare e sfruttare i dati dei clienti per migliorare la qualità del servizio e costruire relazioni durature con i tuoi ospiti.
Studia e migliora le relazioni con gli ospiti
Perché scegliere il database clienti ristorante Octotable
Il nostro sistema di database combina una gestione avanzata dei dati con l’affidabilità del Gruppo Buffetti, garantendo una gestione sicura ed efficiente delle informazioni degli ospiti.
La piattaforma ti aiuta a tracciare le preferenze dei clienti, la cronologia delle visite e i consensi marketing, mantenendo la piena conformità con le normative sulla privacy.
Profili completi degli ospiti
Il database clienti ristorante registra automaticamente visite, spesa media e preferenze alimentari.
Integra i dati da prenotazioni, ordini online e inserimenti diretti per creare profili dettagliati di ogni cliente, migliorando il servizio personalizzato.
Integrazione marketing
Utilizza il database per campagne mirate ed efficaci. Esporta facilmente i dati per creare newsletter e promozioni personalizzate.
Segmenta il pubblico per garantire che i tuoi messaggi raggiungano i clienti giusti al momento giusto.
Gestione privacy e conformità
Mantieni un controllo rigoroso sulla privacy con strumenti di compliance integrati.
Monitora i consensi marketing, traccia lo stato delle autorizzazioni e garantisci che tutte le comunicazioni rispettino le normative sui dati.
COMPLIANT
Miglioramento customer experience
Personalizza il servizio utilizzando le preferenze registrate nel database per offrire un’esperienza impeccabile.
Segnala allergie, registra occasioni speciali e monitora le scelte dei posti per creare esperienze su misura che fidelizzano la clientela.
Prenota una demo con Octotable
Inizia a ottimizzare le relazioni con i tuoi ospiti grazie al nostro database clienti che raccoglie, organizza e sfrutta i dati per un servizio personalizzato e mirato senza costi nascosti o commissioni.
Domande frequenti
Il nostro sistema utilizza crittografia e misure di sicurezza di livello enterprise per proteggere le informazioni sensibili dei clienti, con backup regolari e controlli degli accessi.
Sì, il database clienti ristorante supporta l’importazione di informazioni da vari formati, inclusi file CSV e altri sistemi di database comuni.
Sì, il database mantiene registrazioni dettagliate delle transazioni dei clienti, aiutandoti a comprendere le abitudini di spesa e identificare i tuoi ospiti più preziosi.
Forniamo strumenti integrati per gestire le richieste di privacy, inclusi accesso, correzione ed eliminazione dei dati, garantendo la piena conformità con le normative.
Sì, la nostra soluzione supporta attività con più sedi con gestione centralizzata, permettendoti di supervisionare tutti i dati dei clienti in modo efficiente.
Scopri gli altri prodotti
Assistente vocale AI 24/7
Concediti più tempo per te e per i tuoi clienti. Lascia che l’assistente AI di Octotable risponda al telefono e gestisca prenotazioni e modifiche. Se il cliente avrà bisogno di parlarti, l’agente lo rileverà e ti inoltrerà la chiamata solo quando davvero necessario.
Prenota con Google
Rendi il tuo ristorante prenotabile direttamente da Google e Google Maps. Con Octotable lo attivi in soli 3 minuti e inizi subito a ricevere prenotazioni gratuite sincronizzate in tempo reale per evitare overbooking e no-show.
Website builder per ristoranti
Crea un sito professionale per il tuo locale senza bisogno di competenze tecniche. Il nostro strumento per la creazione di un sito web per ristorante ti permette di integrare prenotazioni, personalizzare il design e migliorare la visibilità online con strumenti SEO avanzati.
Menù digitale
Offri ai tuoi clienti un’esperienza moderna e interattiva. Il menu digitale per ristoranti ti consente di aggiornare piatti in tempo reale, supportare più lingue e semplificare gli ordini tramite QR code, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’efficienza del servizio.
Widget per prenotazioni
Integra le prenotazioni direttamente nel tuo sito web senza reindirizzare i clienti altrove. Con Octotable attivi il widget in pochi minuti e inizi subito a ricevere prenotazioni 24/7, con design personalizzabile e conferma anche via WhatsApp.
Agenda digitale
Gestisci facilmente le prenotazioni del tuo ristorante con un sistema intuitivo e automatizzato. Grazie alla gestione prenotazioni ristorante, puoi accettare prenotazioni da Google, dal sito web e dai social media, evitando overbooking con la sincronizzazione in tempo reale.
Lista d'attesa
Gestisci gli ospiti in modo intelligente e riduci le attese. Con una lista attesa ristorante ben organizzata, puoi ottimizzare i flussi di ingresso, inviare aggiornamenti via SMS o email e ridurre i no-show, massimizzando il turnover dei tavoli.
Gestione tavoli
Massimizza l’efficienza e migliora il servizio con un sistema intelligente. La gestione tavoli ristorante ti permette di monitorare lo stato dei tavoli, gestire prenotazioni e walk-in in tempo reale e ottimizzare la disposizione della sala per un’esperienza impeccabile.
Email e SMS marketing
Comunica in modo efficace con i tuoi clienti e aumenta le prenotazioni. Il SMS marketing per ristoranti ti permette di inviare promemoria, promozioni e offerte personalizzate via SMS, WhatsApp ed email, migliorando il coinvolgimento e la fidelizzazione.
Gestione ordini
Ottimizza il servizio di delivery e asporto con un sistema intuitivo e rapido. La gestione ordini ristorante consente di monitorare in tempo reale gli ordini, tracciare le consegne e integrare i pagamenti digitali per offrire un’esperienza d’acquisto senza intoppi.
Pay and Go
Permetti ai tuoi clienti di ordinare e pagare un piatto o una bevanda. Utilizza semplicemente l’app di Octotable per verificare il pagamento e servire il cliente in modo rapido e senza intoppi.
